Pasos para solicitar la reparación de equipos Conwin
América Latina

Paso 1. Imprima la Solicitud de Reparación de Equipo y complete los datos solicitados en la sección A. Trate de
ser lo mas explicito posible, al relatar las fallas que esta experimentando el equipo. IMPORTANTE: Antes de cerra la caja, asegúrese de incluir la Solicitud(es) de Reparación de Equipo, junto con el equipo dañado. Conwin no dará continuidad al proceso de reparacíón, si la solicitud no fue completada o incluida. Si usted esta enviando varios productos para inspección, deberá incluir un formato por cada artículo

Paso 2. Empaque cuidadosamente el equipo dentro de una caja. Cerciórese que por ningún motivo el equipo sufra peligro durante el traslado, utilizando un empaque adecuado. Desconecte todos los accesorios de la unidad y no olvide colocarlos dentro de la caja que será enviada. (Pedal, cable de corriente eléctrica, salidas de inflado,
extensiones, reguladores primarios, etc).

Paso 3. Descargue, imprima y pegue el formato con los datos del remitente y destinatario. IMPORTANTE: Debe enviar el flete prepagado. Conwin no recibirá los paquetes que lleguen por cobrar.

Step 4. Una vez recibido el equipo, haremos la inspección para evaluar el daño del mismo y determinar si la falla está cubierta por la garantía. En caso contrario, el cliente será responsable de los gastos de reparación y envío de regreso. Chaga click aqui, para mas información acerca de la garantía de producto.

En caso de que el producto no este bajo garantía. Conwin se pondrá en contacto con el cliente para lo siguiente:
• Autorización de presupuesto de reparación. Existen precios mínimos con respecto a la reparación de equipos:

	- Infladores Básicos	$ 30 USD (No incluye partes)
	- Infladores Digitales	$ 50 USD (No incluye partes)
	- Efectos Especiales	$ 30 USD (No incluye partes)

               • Tiempo estimado para devolver el equipo.
               • Forma de Pago. (Se aceptan solo tarjetas Visa o Master Card)

Si tiene alguna duda, por favor escriba a felixarias@conwinonline.com o contacte la oficina de Conwin mas cercana.